在新時代黨建引領高質量發展的浪潮中，中原高速航空港分公司鄭州南收費站黨支部立足交通服務窗口定位，創新推出“一網三鏈”黨建工作法，有效破解黨建與業務“兩張皮”難題，將黨的組織優勢轉化為強大發展動能，實現了政治引領、業務提升、管理增效、安全穩固、服務提質的同頻共振。
“一網三鏈”核心內涵
一網：“動態掌握網”監測思想動態、規范組織生活，筑牢政治根基。
三鏈：“服務保障鏈”驅動業務升級，保暢增收提效能；“矛盾化解鏈”優化管理，攻堅難題提效率；“隊伍成長鏈”強化能力建設，鍛造復合型人才梯隊。
“一網三鏈”各環節相互支撐，協同發力，全方位踐行服務宗旨，將黨建優勢轉化為發展優勢。
筑牢“動態掌握網”，賦能“政治過硬星”
鄭州南收費站黨支部以思想鑄魂，創新構建“四位一體”學習體系，通過集中研討、專題黨課、心得撰寫、理論宣講，筑牢信仰之基。依托蓮花坊廉潔教育基地，將沉浸式教育與業務練兵深度融合，打造“理論+實踐”雙提升平臺，淬煉黨員政治品格與專業本領。以政治學習、服務效能、業務實績為核心，建立“日曬、周享、月評”動態機制，激發黨員先鋒活力，鍛造忠誠擔當、作風過硬、能力突出的黨員鐵軍。
驅動“服務保障鏈”，助力“業務出彩星”
打造“保暢先鋒”品牌，黨員帶頭攻堅。2024年春運除雪保暢，保障32萬旅客通行，贏得社會廣泛贊譽，樹立鄭州“南大門”標桿形象。黨員走訪企業簽協議、繪制充電樁圖表，引流增收。開展技能比武，窗口服務提速30%，提升收費站通行效率與服務口碑，全力培育“業務出彩星”。
成立鄭州南收費站保暢先鋒創新工作室，聚焦智慧交通前沿，累計獲27項創新成果，14項獲國家專利，8項成果轉化覆蓋全省16個重點收費站。“ETC+CPC全場景預交易”模式獲省級獎項，車道效率提升42%，司乘滿意度達98.6%。
優化“矛盾化解鏈”，鑄就“管理高效星”
設立“書記訪談日”，針對通行費增收、設備運維等難點，建立問題臺賬并組織研討解決方案。業務高峰期，班子開展問題討論活動，打破壁壘，提升協同效率。
組建黨員先鋒小組，推行“雙帶一”機制，攻克47項技術難題，實現無感暢行。開展“我為站區把把脈”“導師帶徒”活動，帶動全員成長。黨員先鋒小組構建數字化閉環管理體系，通行調度效率提升35%。
鍛造“隊伍成長鏈”，筑牢“安全穩定星”
實施“把骨干培養成黨員、把黨員培養成骨干”機制，實現重點崗位100%黨員覆蓋，黨員隊伍中技術骨干占比達78%。黨員骨干“一對一”指導設備維護、應急處置等實操技能。
開設“安全先鋒課堂”，將理論授課與實際演練相結合，針對性補足崗位能力短板。建立“安全人才儲備庫”，選拔優秀職工參與極端天氣保暢、重大節假日應急等實戰任務，以訓促戰、以戰強能，實現安全保障與人才培養雙向提升。
協同發力，踐行宗旨，點亮“服務有力星”
成立自治小組，開展“圍爐談話”、生日慰問、愛心捐助、走訪幫扶等暖心活動，服務職工40余人次，解決問題58件。線上“鄭港通”一鍵解憂，線下“1崗3點”設立志愿服務站，配齊應急藥箱、修車工具、45°恒溫水、充電設備、路線導圖等便民設施，滿足司乘應急需求。2024年服務超1萬人次，獲贈錦旗18面，先進事跡被央廣網、大象網、河南交通廣播等媒體報道20余次，樹立了高速公路優質服務窗口新形象。
鄭州南收費站黨支部的“一網三鏈”黨建工作法，通過構建“動態掌握網”強根基、“服務保障鏈”促業務、“矛盾化解鏈”優管理、“隊伍成長鏈”育人才，并實現四者高效協同聯動，成功將黨建工作深度融入收費運營管理服務的全鏈條、各環節，有效發揮了黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，顯著提升了管理效能和服務水平，為新時代基層黨建工作與中心工作深度融合提供了可借鑒的“紅色引擎”新路徑。