鄭州分公司禹州南站將黨建引領深度融入基層治理,以“五基四化”為抓手,貫穿服務司乘、保障通行使命,推動收費站從傳統運營向治理服務新形態升級,塑造“黨建領航、暢行為民”樣板,為交通領域基層治理現代化探路。
一、夯實基層根基,構建“五基四化”治理體系
以習近平總書記河南考察講話精神為指引,錨定“五基四化”目標。發揮“黨員先鋒崗”作用,黨員帶頭解決司乘ETC故障、路線咨詢等問題200余起,強化黨組織引領力。組建30人“高速先鋒”隊伍,經“業務+黨建”雙培訓和每月演練,突發事件響應縮至5分鐘內。建立“黨建+收費管理”機制,黨建考核與收費、服務掛鉤,春節至今通行效率提升20%,形成互促循環。打造“紅色服務驛站”,集成黨建宣傳、便民服務和應急保障,備齊熱水、急救箱等物資,成為凝聚人心的“紅色磁場”。
二、融入專項行動,彰顯高速服務擔當
與周邊村鎮開展“高速+鄉村”共建,助銷禹州粉條、鈞瓷等特產,支援鄉村應急保障3次。開展“法治高速”建設,設宣傳角、組織培訓2次,解答司乘涉法咨詢30余人次。聯合高速交警、路政建立“三方聯勤”,春節至今聯合巡查6次,排查隱患10余處;重大節假日日均疏導車流超1000輛。組建“高速服務專業隊”,完成車輛救援10次、協助疏導交通5次,以專業保障通行。
三、優化網格治理,提升服務效能與水平
劃分“道口服務”“站區管理”網格,黨員網格員每日巡查,解決設備隱患、環境問題50余個,實現“小事不出網格、大事不出公司”。建立“網格發現—支部協調—限期解決”閉環制度,問題24小時響應、72小時辦結,春節至今閉環率98%。動態調整網格,返程高峰前細化“ETC專用”“混合車道”子網格,通行效率提升30%;新增“生態管理網格”改善站區環境。秉持“司乘即流動社區成員”理念,春節后服務司乘超500人次;設置“司乘意見箱”,收集反饋并整改問題5項,以實際行動營造“高速和諧社區”氛圍。
鄭州分公司禹州南站將持續以黨建為引領,深化“五基四化”建設,融入專項行動,優化網格治理,為黨建引領基層高效能治理貢獻“高速力量”,提供可復制的基層服務與治理融合經驗。