為全力應對暑期、汛期與旅游旺季三重疊加給高速公路帶來的通行壓力,鄭漯分公司提前研判、科學部署,多措并舉積極應對車流高峰,致力為過往司乘營造安全高效、暢行無阻的通行環境。
一是提前研判車流,加強通行數據分析。根據車流增多等車流量異常變化實際情況,提前做好車流量等數據分析研判,充分調研車流量增加原因,提前部署,未雨綢繆,采取保暢應對措施。
二是加強聯勤聯動,提升應急處置能力。深化與高速交警、路產部門的聯動協作,暢通聯絡機制,優化對接流程,實現高效信息資源共享,進一步提升突發事件應急處置效率與整體服務效能,全力保障車輛快速通行。
三是加強值班值守,保障信息暢通。嚴格執行領導帶班和24小時值班制度,及時、完整地上報各類應急信息、路況信息及道路氣象預警信息,堅決杜絕遲報、瞞報、漏報現象。切實做好信息宣傳與報送工作,確保報送信息的準確性和時效性。
四是加強全面安全檢查、排除隱患。深入開展安全生產大排查,對收費區、辦公區、配電房、食堂等重點區域進行“地毯式”排查與維護,堅決做到隱患清零、不留死角,全面保障設施運行安全、消防安全、用電安全及在崗人員安全。
五是加強文明服務,暖心服務司乘。在收費廣場優化便民服務臺,為過往司乘人員提供溫馨、優質的服務和必要的防暑降溫用品,要求工作人員嚴格規范肢體禮儀和文明用語,嚴肅收費紀律,樹立良好窗口形象,盡最大努力為司乘人員排憂解難。